VAMOS A CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DE CADA UNA DE LAS CATEGORÍAS DE COMUNICACIÓN
- ACUSADOR
El acusador es una persona que tiende a evadir la responsabilidad. Utiliza gestos duros, apunta con el dedo. La comunicación del acusador, tanto si es receptor como emisor, produce siempre una forma de conflicto o desacuerdo. Su lenguaje está lleno de generalizaciones (ej.: “Los niños no deberían llorar”).
Palabras – tienden al desacuerdo.
Lenguaje corporal – insinua culpabilidad en el receptor, impone o da a entender una posición superior.
Estado interior – no es positivo, denota soledad, falta de autoconcepto positivo y sentimientos de fracaso.
- APLACADOR
El aplacador busca la simpatía e incluso puede que acepte la culpa de todo. Su lenguaje corporal no es enérgico y con frecuencia mantiene las palmas de las manos hacia arriba en señal de “conciliación”. Se expresan hablando de que “deberían” o “no pueden” hacer algo para provocar en los demás una respuesta de culpa.
Palabras – tienden hacia el acuerdo y a agradar a los demás.
Lenguaje corporal – apacigua y comunica cesión.
Estado interior – yo no soy igual que tú, no estoy a tu altura.
* Su postura corporal denota debilidad y ésta puede usarse con gran ventaja para crear un mensaje deliberadamente contradictorio. Si tenemos que comunicar un mensaje difícil o queremos quejarnos, debemos adoptar la posición corporal del aplacador mientras hablamos con la otra persona. El mensaje será ambiguo y afectará al destinatario haciéndole sentir que literalmente va a recibir un regalo.
- HIPER-RAZONADOR
Utiliza el lenguaje y los gestos corporales para ocultar emociones. Está desvinculado de la situación y puede parecer frío e insensible. A menudo realiza juicios de valor sin indicar quién podría haber emitido el juicio, con el objetivo de que todo el mundo esté de acuerdo. Es correcto y responsable y no expresa sentimientos.
Palabras – ultrarazonables, ajenas y desvinculadas de la situación.
Lenguaje corporal – comunica actividad mental, tranquilidad y calma, razonando o pensando las cosas con lógica.
Estado interior – puede ser disociado o lógico, o puede estar acompañado de una sensación de vulnerabilidad.
* Actitud especialmente efectiva cuando quieres que la gente responda a las preguntas que has hecho o que piensen en algo detenidamente.
Continuará…