Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras funciones, recordar información sobre la navegación, mantener determinadas funcionalidades del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
En función de su finalidad, las cookies pueden ser técnicas o necesarias para el funcionamiento de la web, o bien estar destinadas a finalidades como análisis, medición o atribución.
2. ¿Qué cookies utiliza esta web?
En centrohelp.es utilizamos cookies propias y, en determinados casos, cookies asociadas a servicios de terceros.
Las cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web no se instalarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies mediante el banner de consentimiento. Asimismo, puede modificar posteriormente su decisión mediante el botón de configuración de cookies disponible en la web.
A. Cookies técnicas o necesarias
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la web, la gestión del consentimiento y determinadas funcionalidades de la tienda online, como el carrito de compra.
| Cookie | Categoría | Origen | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
cookieyes-consent |
Técnica / necesaria | Propia | CookieYes | Almacena las preferencias de consentimiento del usuario respecto de las cookies. | 365 días |
PHPSESSID |
Técnica / necesaria | Propia | WordPress | La cookie PHPSESSID es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. | Sesión |
wordpress_test_cookie |
Técnica / necesaria | Propia | WordPress | Nos permite conocer si el navegador del usuario acepta cookies. | Sesión |
wp_lang |
Técnica / necesaria | Propia | WordPress | Utilizada para almacenar la configuración de idioma. | Sesión |
B. Cookies de análisis y atribución
Estas cookies permiten obtener información estadística sobre la navegación y/o atribuir el origen de las visitas y pedidos, con el objetivo de analizar el funcionamiento de la web y mejorar nuestros servicios.
Estas cookies no se instalarán antes de que el usuario haya aceptado expresamente la categoría correspondiente.
| Cookie | Categoría | Origen | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
_ga |
Análisis | Propia (servicio Google Analytics) | Google Analytics | Se utiliza para distinguir usuarios y realizar mediciones estadísticas sobre el uso de la web. | 2 años |
| _ga_5D74YPK27L | Análisis | Propia (servicio Google Analytics) | Google Analytics | Se utiliza para mantener el estado de la sesión y realizar mediciones relacionadas con Google Analytics. | 2 años |
3. Cookies de terceros
En relación con las cookies de análisis, determinados datos pueden ser tratados mediante servicios proporcionados por terceros, como Google Analytics.
El uso de estas cookies está condicionado a la obtención previa del consentimiento del usuario para la categoría correspondiente.
4. Gestión del consentimiento
Al acceder por primera vez a la web se muestra un panel de configuración de cookies mediante el cual el usuario puede:
- Aceptar las cookies no necesarias.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias por categorías.
Las cookies no necesarias permanecerán bloqueadas mientras no exista un consentimiento válido para su instalación.
Si el usuario selecciona “Rechazar”, las cookies de análisis y atribución no deberán instalarse.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento posteriormente mediante el botón de configuración de cookies disponible en la web.
5. ¿Cómo puede modificar o eliminar las cookies?
El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.
Puede consultar la información correspondiente en los sitios web de los principales navegadores:
- Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
El bloqueo de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda online.
6. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede ser modificada cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, en los servicios empleados en la web o cuando resulte necesario por cambios normativos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.
«`